ColiShip è lo strumento di affrancatura online di Colissimo, destinato alle aziende con un contratto Colissimo Impresa. Permette di generare etichette di spedizione, importare file di indirizzi e monitorare le spedizioni da un browser web. Recentemente, il suo funzionamento è cambiato: ColiShip non è più uno strumento autonomo, ma un’applicazione collegata allo spazio Colissimo Box.
ColiShip collegato a Colissimo Box: cosa cambia per il login aziendale
La maggior parte dei tutorial online presenta ancora ColiShip come un software indipendente, con la propria pagina di accesso e le proprie credenziali. Questa descrizione è diventata parzialmente obsoleta.
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Dal 2024, La Poste sta generalizzando una convergenza tra ColiShip e Colissimo Box, lo spazio clienti globale per la gestione dei flussi Colissimo. I nuovi contratti Colissimo Impresa sono ora aperti con un accesso a Colissimo Box, e ColiShip appare come un “applicazione associata” piuttosto che come un portale separato. Un articolo che dettaglia la gestione di ColiShip su BackUpYourBrain ripercorre le fasi pratiche di questo accesso.
Per un’azienda che sottoscrive un nuovo contratto, il percorso di accesso passa quindi attraverso Colissimo Box, seguito dall’attivazione di ColiShip nella sezione “Applicazioni”. Questa logica modifica anche la gestione delle password e dei diritti degli utenti, poiché tutto transita attraverso un account centralizzato.
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Requisiti tecnici per attivare ColiShip nel tuo spazio aziendale
Prima di poter generare qualsiasi etichetta, devono essere soddisfatte diverse condizioni. Ignorarle provoca blocchi all’iscrizione o al primo accesso.
- È richiesto un numero SIRET valido fin dalla creazione dell’account, incluso per un account di prova. Senza SIRET, il modulo di registrazione non può essere completato.
- La password deve rispettare regole rigorose: almeno una maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale. Una password troppo semplice verrà rifiutata senza un messaggio esplicito su alcuni browser.
- L’amministratore dell’account deve attivare manualmente le funzionalità avanzate (importazione massiva di indirizzi, gestione multi-utente) dalle impostazioni di Colissimo Box. Queste opzioni non sono disponibili di default.
- È necessaria una connessione internet stabile, e la politica di sicurezza della rete dell’azienda (proxy, firewall) non deve bloccare i domini Colissimo. Questo punto è spesso sottovalutato nelle strutture con un filtraggio web rigoroso.
Il tipo di contratto influisce anche sulle funzionalità accessibili. Un contratto Colissimo Facilità non dà accesso alle stesse opzioni di un contratto Colissimo Privilegio, in particolare per il monitoraggio dei pacchi integrato.
Gestione dei ruoli e autenticazione rafforzata su ColiShip
La ristrutturazione dello spazio Colissimo Impresa ha introdotto una gestione dei diritti per ruoli più granulare rispetto al passato. Ora esistono tre profili tipo: Amministratore, Operatore spedizione e Consultazione.
L’amministratore è l’unico a poter creare nuovi utenti, modificare i metodi di pagamento e assegnare diritti di affrancatura a più account. L’operatore spedizione ha accesso all’inserimento manuale delle etichette e all’importazione di file, ma non può modificare le impostazioni dell’account. Il profilo Consultazione consente solo di visualizzare la cronologia delle spedizioni.
Autenticazione a due fattori
Dal primo semestre del 2024, l’autenticazione rafforzata è obbligatoria per la gestione dei metodi di pagamento. Per le altre operazioni, rimane consigliata ma non obbligatoria. Attivare questa doppia verifica sugli account amministratori limita il rischio di accesso non autorizzato, soprattutto nelle aziende dove più persone condividono lo strumento.
La separazione dei ruoli evita anche errori costosi. Un operatore che non ha accesso alle impostazioni di fatturazione non può modificare accidentalmente il metodo di pagamento o gli indirizzi di ritorno.
Configurare l’importazione di file e il plugin ColiShip
ColiShip offre due modalità di funzionamento per l’editing delle etichette: l’inserimento manuale, adatto a volumi ridotti, e l’importazione di file, progettata per gestire lotti di spedizioni.
L’importazione funziona tramite un file CSV o TXT il cui formato deve corrispondere esattamente al modello fornito da Colissimo. Ogni colonna (nome, indirizzo, codice postale, peso, tipo di servizio) deve rispettare un ordine preciso. Un errore di separatore o un campo mancante provoca il rifiuto silenzioso di alcune righe, senza avviso visibile nell’interfaccia.
Il plugin di stampa
Per stampare le etichette direttamente da ColiShip, è necessario scaricare e installare un plugin per il browser. Questo plugin richiede diritti di amministratore sulla postazione di lavoro, il che crea regolarmente problemi negli ambienti informatici bloccati.
La configurazione della stampante (formato etichetta, risoluzione, margini) avviene nelle impostazioni del plugin, non in ColiShip stesso. Un’etichetta mal calibrata sarà rifiutata al deposito in ufficio postale o al passaggio del pacco nel centro di smistamento.
Contratto Facilità o Privilegio: impatto sulle funzionalità di ColiShip
La scelta del contratto Colissimo determina direttamente cosa ColiShip può fare per la tua azienda. Esistono due formule, e la differenza non si limita al prezzo.
Il contratto Colissimo Facilità consente l’affrancatura online e l’editing delle etichette, ma alcune opzioni rimangono inaccessibili: il monitoraggio integrato dei pacchi in ColiShip, ad esempio, non è disponibile con questa formula. Il monitoraggio avviene quindi tramite il sito pubblico di Colissimo, pacco per pacco.
Il contratto Colissimo Privilegio apre l’accesso al servizio web completo, al monitoraggio in massa e alle opzioni di integrazione con CMS e-commerce. Le aziende che spediscono regolarmente dovrebbero verificare la loro idoneità a questa formula prima di configurare il loro spazio, poiché migrare da un contratto all’altro durante il percorso implica la riconfigurazione di alcune impostazioni.
Il collegamento di ColiShip a Colissimo Box semplifica progressivamente la gestione quotidiana delle spedizioni, ma la transizione rimane incompleta. Le guide PDF ufficiali non sono state tutte aggiornate per riflettere il nuovo percorso di accesso. Verificare direttamente nella sezione “Applicazioni” di Colissimo Box rimane il metodo più affidabile per confermare che ColiShip sia effettivamente attivato sul tuo account aziendale.